培訓(xùn)-構(gòu)建企業(yè)與員工溝通理解的橋梁
新員工是企業(yè)的新生力量,是企業(yè)賴于生存的后備力量,是企業(yè)精神得以發(fā)展延續(xù)和提高的希望所在。對新員工培訓(xùn)的態(tài)度,就是企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。
2016年5月10日,泰州市中小企業(yè)協(xié)會應(yīng)泓錦坤(泰州)公路港有限公司邀請對企業(yè)新員工進行為期兩天的培訓(xùn)交流。協(xié)會執(zhí)行會長張鈞、《泰州企業(yè)家》主編許紅梅分別從講話的習(xí)慣、提升你的氣質(zhì)以及溝通技巧這三個方面對企業(yè)員工進行了一個優(yōu)化職業(yè)能力提升的培訓(xùn)。
執(zhí)行會長張鈞在講話的習(xí)慣培訓(xùn)過程中主要從我喜歡講話、我喜歡我的聲音、自我感覺良好、只要有開口的機會就開口練習(xí)、只要講話就用手勢表達、只要講話就用眼神表達、只要講話就用面部表情表達、只要講話就將心比心、只要講話就要學(xué)會引導(dǎo)、只要講話就要照顧對方或聽眾的情緒、只要講話就要學(xué)會觀察、只要講話就要贊美、只要講話就要保持一顆童心、我的腳下就是一個舞臺這十四個方面詳細而生動地講解了如何將這些講話的習(xí)慣轉(zhuǎn)化為自己的習(xí)慣,如何提升自己的講話能力,培訓(xùn)過程與員工互動交流,深入了解員工想法,得到員工一致好評。
在提升你的氣質(zhì)這一課的講解中給大家介紹了通過美化形象、誠信是人的必備品質(zhì)、把握時機、創(chuàng)造財富、優(yōu)化環(huán)境、夢想常新、堅持不懈、目標(biāo)必成、心情愉悅、選擇圈子、我就是品牌、包裝宣傳、訓(xùn)練聲音、改善氣場、說而優(yōu)則演、塑造迷人個性這十六個方面幫助企業(yè)員工創(chuàng)造和保持一種持續(xù)愉悅的狀態(tài),幫助員工激發(fā)和增強其與潛意識的連接,促進員工的正面思想和情感,探討怎樣積極地創(chuàng)造與你想要吸引的目標(biāo)相匹配的工具。這些工具能幫助你做出任何一種必要的改變,幫助你利用你的潛意識思想與環(huán)境產(chǎn)生共鳴。最終利用提升你的氣質(zhì)去培養(yǎng)一種令人信服的有魅力的個性。
而《泰州企業(yè)家》主編許紅梅主要跟員工分享了一個關(guān)于溝通技巧的課程,主要在理論方面從溝通的定義、目的、重要性,溝通的類型和雙向性,溝通的四種基本形態(tài)、溝通的六大步驟、可能存在的溝通障礙、內(nèi)部溝通、外部溝通以及溝通從心開始等十個方面對溝通技巧進行了詳細解說。增強了大家對溝通技巧的理解,讓大家明白了溝通,必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。
新員工培訓(xùn),是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。
成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。